5月,望江公路客運(yùn)中心站文明創(chuàng)建工作掀起熱潮。
為了更好按照省市公司創(chuàng)建文明車(chē)站的部署和安排,望江分公司懸掛了醒目的創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ),成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全體員工緊急行動(dòng)起來(lái),投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個(gè)工作,及宣傳組、衛(wèi)生督查組、文明服務(wù)組、安全服務(wù)組。宣傳組的主要職責(zé)主要做好創(chuàng)建宣傳片,制作張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄,印發(fā)宣傳資料,推介好人好事,上報(bào)活動(dòng)動(dòng)態(tài)。衛(wèi)生督查組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)完善衛(wèi)生管理設(shè)施,站內(nèi)外衛(wèi)生工作的檢查、督查,清除衛(wèi)生死角,清理亂噴、涂、貼、畫(huà)等各類(lèi)小廣告,組織專(zhuān)職的衛(wèi)生服務(wù)隊(duì),做好每天的清掃工作,糾正站內(nèi)乘客的不文明行為。文明服務(wù)組的職責(zé)是負(fù)責(zé)完善車(chē)站文明服務(wù)設(shè)施,維持站內(nèi)售票、候車(chē)秩序,推廣使用文明服務(wù)用語(yǔ),對(duì)站內(nèi)各種不文明行為進(jìn)行勸阻。安全服務(wù)組的職責(zé)是,確保車(chē)輛安檢率達(dá)100%,完善消防通道,規(guī)范逃生導(dǎo)向指示,建立健全消防制度,定期檢查消防設(shè)施。
望江分公司5月開(kāi)展了“我的車(chē)站、我的家”衛(wèi)生攻堅(jiān)活動(dòng),員工們都自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)站的衛(wèi)生,吸煙旅客有工作人員勸阻,鏟除牛皮癬小廣告10多處,清理垃圾死角2處,經(jīng)常清理門(mén)窗玻璃,并且員工們借來(lái)鐮刀和剪刀,清理站內(nèi)及周邊綠化帶,整理風(fēng)景樹(shù)木花草……
走進(jìn)望江公路客運(yùn)中心站,站前廣場(chǎng)、售票大廳、候車(chē)大廳干凈整潔;安檢機(jī)全天候啟用;售票廳有旅客購(gòu)票查詢系統(tǒng),旅客能快速查詢安慶市內(nèi)班車(chē)情況;候車(chē)大廳內(nèi)文明創(chuàng)建宣傳圖文,讓每個(gè)人感覺(jué)到,文明就在我們身邊。
“請(qǐng)問(wèn),您到哪?”“這邊請(qǐng)!”“請(qǐng)您拿好行李!”“請(qǐng)您照顧好您的小孩”“8點(diǎn)整,開(kāi)往上海的班車(chē)就要發(fā)車(chē)了,請(qǐng)還沒(méi)有上車(chē)的旅客,趕快檢票上車(chē),同時(shí)請(qǐng)您注意安全……”。走進(jìn)車(chē)站,站務(wù)人員的迎門(mén)、問(wèn)詢、導(dǎo)乘,售票、候車(chē)、檢票等服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹,整個(gè)車(chē)站服務(wù)話語(yǔ)親切,笑語(yǔ)飄香。
其實(shí),文明離我們很近,唯一的需要就是您付出一點(diǎn)點(diǎn),哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候……
望江公路客運(yùn)中心站正在朝著文明邁開(kāi)腳步……
(望江分公司 何德松 供稿) |