2013年2月20日，如同往常一樣，我單位柯國(guó)慶副經(jīng)理陪同運(yùn)管所執(zhí)法人員在金拱高速入口處例行檢查春運(yùn)車(chē)輛。9:25左右，一名旅客神色慌張的來(lái)到收費(fèi)崗?fù)ぜ鼻姓?qǐng)求收費(fèi)人員幫他攔車(chē)，但因收費(fèi)站有著明文規(guī)定不準(zhǔn)攔車(chē)搭乘，收費(fèi)人員無(wú)法幫助解決。見(jiàn)此情景，柯經(jīng)理主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)情況，原來(lái)該旅客乘座的是早上8；30從安慶客運(yùn)中心發(fā)往巢湖的班車(chē)，在金拱人形河車(chē)站配載時(shí)自行下車(chē)方便，但未向司乘人員打招呼，回來(lái)時(shí)車(chē)已走了五分鐘，車(chē)上有裝貴重物品的提包。了解到該車(chē)是客運(yùn)總公司的公營(yíng)車(chē)輛，柯經(jīng)理馬上與安慶公司運(yùn)務(wù)部方志勝副部長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)方部長(zhǎng)與第一經(jīng)營(yíng)部謝賓義副經(jīng)理聯(lián)系后，該車(chē)選擇就近出口折道返回將這名乘客帶走。見(jiàn)提包還在，旅客十分感激并對(duì)車(chē)上其他乘客說(shuō)：還是坐公車(chē)好呀!”
（懷寧分公司 潘瑩華 供稿）
